西安站|光環(huán)國際線下沙龍活動圓滿結(jié)束


            自從【光環(huán)國際遠程學(xué)友會全國自助活動招聘】發(fā)起之后,活動得到全國學(xué)友會學(xué)友的積極響應(yīng)。
            2018年4月21日首站在成都順利舉行,2018年5月19日,光環(huán)國際遠程學(xué)友會——《征不平凡的你》又再次成功走進西安啦。
            本期活動我們以“有多少工作需要流程來解決?”及“如何有效建立和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”為題。
            平時大部分時間我們都在重復(fù)的做著相同的工作內(nèi)容,不能有效率的完成工作,為了讓大家能更好的、有效率的工作,光環(huán)與學(xué)友們展開了探討。

            首先,我們的美女主持進行自我介紹及光環(huán)的視頻介紹。

            還有可愛的學(xué)友們自我介紹。

            活動開始前我們先做一個小游戲:每組的桌子上都有一副打亂順序的撲克牌,大家需要自己分工合作,將不同花色的牌分為一堆,按照從A到K的順序要求五分鐘內(nèi)整理好。
            看來每個小組都采取了合理分工自己職責(zé)的方法,確實,這樣才能把優(yōu)勢放大。
            放松游戲結(jié)束后,老師開始案例一的介紹,學(xué)員們展開討論并進行交流分享。

            第一組學(xué)員針對案例中以下問題表達了看法:
            1.我的想法是否太中國化?是否不利于國內(nèi)企業(yè)項目管理的長遠發(fā)展?
            2.把一切都希望寄托在完整的流程上,效率是否未免過于低下?
            3.到底有多少問題要靠流程解決?
            第一組學(xué)員代表:認(rèn)為該公司的流程是存在問題的,但是一個公司該有一套流程,這是一個公司運營的框架基礎(chǔ),在基礎(chǔ)上要充分發(fā)揮人的溝通協(xié)調(diào)能力;針對出現(xiàn)問題的流程應(yīng)該分析原因找到問題并解決問題。
            第二組學(xué)員代表: 認(rèn)為流程受環(huán)境跟特定原因影響,很多公司都有完善的流程,不是單純只靠一兩個人來撐起公司的;不同情況下該有不同的流程,根據(jù)特定環(huán)境走特定的流程,才能有效率的完成。

            老師通過學(xué)員們的看法進行了總結(jié):
            一般來講,企業(yè)有兩在體系,一是流程體系,二是內(nèi)控體系,前者是以提高工作效率為目的的,后者是以提高效益、防患經(jīng)營風(fēng)險為目標(biāo)的。
            流程很重要,然而,在企業(yè)的程序管理中,相當(dāng)多的企業(yè)都存在一個通?。杭粗匾晿I(yè)務(wù)流程的規(guī)劃,而輕視對業(yè)務(wù)流程的管理。
            老師又通過實例給大家做了分析。在羅馬法鼎盛的時代,曾經(jīng)在當(dāng)時的法學(xué)家中流傳著這樣一個故事:???
            一個失去丈夫的不幸女人生養(yǎng)了兩個不孝兒子。在某年圣誕夜,因為貧窮,這個家庭的圣誕晚餐只擁有一塊小小的面餅。所謂“可憐天下父母心”,這個不幸的女人決定把面餅分給兩個兒子。當(dāng)她把兩個兒子叫到桌子前,準(zhǔn)備掰開這個面餅時,大兒子就有意見了:“你怎么這么糊涂啊。你這樣隨便掰掰,餅會有大小的,這怎么公平呢?”這邊小兒子也點頭附會。做娘的拗不過兩個兒子,只好到廚房拿了一把菜刀,準(zhǔn)備用刀從中切開面餅。但當(dāng)她剛要切的時候,小兒子又有意見了:“你真是越來越偏心眼了,你這樣切,老大那一半明顯要比我的大嘛?!闭f著,就順手把刀往老大那邊推了一推。這一推,老大又不答應(yīng)了:“你看你看,剛才切的好好的,你把刀這樣一挪,我這邊半個餅明顯小了嘛。不行,還是得照剛才那樣來切才公平。”就這樣,這個女人手中的刀被兩個兒子推來推去,無論她心里怎么樣想把面餅切的公平一些,餅也分不好。
            真是“慈心母親無情兒”。出于無奈,這位可憐的母親只好想了一個辦法:“老大,你過來,你來切這個餅。但有個條件,你要讓你弟弟先挑切好后的半個餅?!庇洲D(zhuǎn)頭對小兒子說:“老二,餅讓你哥哥切。但切好后,讓你先挑,你要認(rèn)為哪半邊餅大,你就挑走?!边@一下,兄弟倆都沒話說了。老大只有切的公正,如果切的有大小,大的那半塊肯定會被老二先挑走。老二呢,即使切開后的餅,兩邊用肉眼難以區(qū)分大小,他自己挑的,也心安了。面餅就這樣分好了。而事實上呢,切開后的面餅,兩邊永遠是不可能一樣的,它一定會存在極小極小的差別。
            對這個故事,我們可以把它分成兩個內(nèi)容:一、就是面餅的歸屬;二、就是確定了面餅的歸屬之后,怎樣來劃分這種歸屬。從法律上來說,就是實體法規(guī)定了人們(主體)享有什么權(quán)利,負(fù)有什么義務(wù);程序法規(guī)定了人們怎樣去行使權(quán)利,怎樣去履行義務(wù)。而實體法規(guī)定的當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)是永遠也不可能達到絕對公平的。就像故事中最后被分割的面餅一樣,切開后兩邊的面餅只能無限的接近相等,而永遠都是有差異的。對一個企業(yè)來說,也是這樣的。優(yōu)良的工作流程,會使員工趨利避害。
            在下半場開場前,為了方便大家更好的交流,重新安排座位座位。從老師那里抽一張撲克牌,相同花色的朋友為一組。老師定為歐洲組和亞洲組。

            簡單休息后大家又開始進行第二個問題的討論:
            “如何有效建立和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?”老師針對這個問題詳細(xì)說明后并提出以下問題:
            第一、怎么變更流程,怎么設(shè)計?
            第二、我們真的不能解決人的問題嗎?
            歐洲代表進行分析:覺得流程變更分兩層面,一是由管理層設(shè)置,制定戰(zhàn)略方針,公司研發(fā)和市場去高度執(zhí)行,這是從上到下;反之是自下而上。
            亞洲代表進行分析:提出改善點,在部門內(nèi)部進行頭腦風(fēng)暴,確定變更的需求是合理的,解決了ECR只有少部分人能聽懂的問題。變更提出如果執(zhí)行不暢通,是因為沒有把所有干系人參與進來。

            學(xué)員討論后老師對學(xué)友們的看法進行了鼓勵,覺得大家對第二個實操案例把握更精準(zhǔn)些,老師認(rèn)為要更好的變更流程要做到以下幾點:
            一、客戶內(nèi)部調(diào)研
            二、識別與描述企業(yè)流程
            三、選擇關(guān)鍵流程?
            四、流程優(yōu)化設(shè)計
            五、建立流程績效評價體系
            老師的講解和學(xué)友間的探討讓大家充實而又自在。不知不覺探討已經(jīng)走向尾聲,學(xué)友們還意猶未盡,這次的相聚是短暫而又愉快的,結(jié)束后大家自發(fā)組織拍照留念,期待下一次的相遇。

            西安站|光環(huán)國際線下沙龍活動圓滿結(jié)束

            自從【光環(huán)國際遠程學(xué)友會全國自助活動招聘】發(fā)起之后,活動得到全國學(xué)友會學(xué)友的積極響應(yīng)。
            2018年4月21日首站在成都順利舉行,2018年5月19日,光環(huán)國際遠程學(xué)友會——《征不平凡的你》又再次成功走進西安啦。
            本期活動我們以“有多少工作需要流程來解決?”及“如何有效建立和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”為題。
            平時大部分時間我們都在重復(fù)的做著相同的工作內(nèi)容,不能有效率的完成工作,為了讓大家能更好的、有效率的工作,光環(huán)與學(xué)友們展開了探討。

            首先,我們的美女主持進行自我介紹及光環(huán)的視頻介紹。

            還有可愛的學(xué)友們自我介紹。

            活動開始前我們先做一個小游戲:每組的桌子上都有一副打亂順序的撲克牌,大家需要自己分工合作,將不同花色的牌分為一堆,按照從A到K的順序要求五分鐘內(nèi)整理好。
            看來每個小組都采取了合理分工自己職責(zé)的方法,確實,這樣才能把優(yōu)勢放大。
            放松游戲結(jié)束后,老師開始案例一的介紹,學(xué)員們展開討論并進行交流分享。

            第一組學(xué)員針對案例中以下問題表達了看法:
            1.我的想法是否太中國化?是否不利于國內(nèi)企業(yè)項目管理的長遠發(fā)展?
            2.把一切都希望寄托在完整的流程上,效率是否未免過于低下?
            3.到底有多少問題要靠流程解決?
            第一組學(xué)員代表:認(rèn)為該公司的流程是存在問題的,但是一個公司該有一套流程,這是一個公司運營的框架基礎(chǔ),在基礎(chǔ)上要充分發(fā)揮人的溝通協(xié)調(diào)能力;針對出現(xiàn)問題的流程應(yīng)該分析原因找到問題并解決問題。
            第二組學(xué)員代表: 認(rèn)為流程受環(huán)境跟特定原因影響,很多公司都有完善的流程,不是單純只靠一兩個人來撐起公司的;不同情況下該有不同的流程,根據(jù)特定環(huán)境走特定的流程,才能有效率的完成。

            老師通過學(xué)員們的看法進行了總結(jié):
            一般來講,企業(yè)有兩在體系,一是流程體系,二是內(nèi)控體系,前者是以提高工作效率為目的的,后者是以提高效益、防患經(jīng)營風(fēng)險為目標(biāo)的。
            流程很重要,然而,在企業(yè)的程序管理中,相當(dāng)多的企業(yè)都存在一個通?。杭粗匾晿I(yè)務(wù)流程的規(guī)劃,而輕視對業(yè)務(wù)流程的管理。
            老師又通過實例給大家做了分析。在羅馬法鼎盛的時代,曾經(jīng)在當(dāng)時的法學(xué)家中流傳著這樣一個故事:???
            一個失去丈夫的不幸女人生養(yǎng)了兩個不孝兒子。在某年圣誕夜,因為貧窮,這個家庭的圣誕晚餐只擁有一塊小小的面餅。所謂“可憐天下父母心”,這個不幸的女人決定把面餅分給兩個兒子。當(dāng)她把兩個兒子叫到桌子前,準(zhǔn)備掰開這個面餅時,大兒子就有意見了:“你怎么這么糊涂啊。你這樣隨便掰掰,餅會有大小的,這怎么公平呢?”這邊小兒子也點頭附會。做娘的拗不過兩個兒子,只好到廚房拿了一把菜刀,準(zhǔn)備用刀從中切開面餅。但當(dāng)她剛要切的時候,小兒子又有意見了:“你真是越來越偏心眼了,你這樣切,老大那一半明顯要比我的大嘛?!闭f著,就順手把刀往老大那邊推了一推。這一推,老大又不答應(yīng)了:“你看你看,剛才切的好好的,你把刀這樣一挪,我這邊半個餅明顯小了嘛。不行,還是得照剛才那樣來切才公平?!本瓦@樣,這個女人手中的刀被兩個兒子推來推去,無論她心里怎么樣想把面餅切的公平一些,餅也分不好。
            真是“慈心母親無情兒”。出于無奈,這位可憐的母親只好想了一個辦法:“老大,你過來,你來切這個餅。但有個條件,你要讓你弟弟先挑切好后的半個餅。”又轉(zhuǎn)頭對小兒子說:“老二,餅讓你哥哥切。但切好后,讓你先挑,你要認(rèn)為哪半邊餅大,你就挑走?!边@一下,兄弟倆都沒話說了。老大只有切的公正,如果切的有大小,大的那半塊肯定會被老二先挑走。老二呢,即使切開后的餅,兩邊用肉眼難以區(qū)分大小,他自己挑的,也心安了。面餅就這樣分好了。而事實上呢,切開后的面餅,兩邊永遠是不可能一樣的,它一定會存在極小極小的差別。
            對這個故事,我們可以把它分成兩個內(nèi)容:一、就是面餅的歸屬;二、就是確定了面餅的歸屬之后,怎樣來劃分這種歸屬。從法律上來說,就是實體法規(guī)定了人們(主體)享有什么權(quán)利,負(fù)有什么義務(wù);程序法規(guī)定了人們怎樣去行使權(quán)利,怎樣去履行義務(wù)。而實體法規(guī)定的當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)是永遠也不可能達到絕對公平的。就像故事中最后被分割的面餅一樣,切開后兩邊的面餅只能無限的接近相等,而永遠都是有差異的。對一個企業(yè)來說,也是這樣的。優(yōu)良的工作流程,會使員工趨利避害。
            在下半場開場前,為了方便大家更好的交流,重新安排座位座位。從老師那里抽一張撲克牌,相同花色的朋友為一組。老師定為歐洲組和亞洲組。

            簡單休息后大家又開始進行第二個問題的討論:
            “如何有效建立和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?”老師針對這個問題詳細(xì)說明后并提出以下問題:
            第一、怎么變更流程,怎么設(shè)計?
            第二、我們真的不能解決人的問題嗎?
            歐洲代表進行分析:覺得流程變更分兩層面,一是由管理層設(shè)置,制定戰(zhàn)略方針,公司研發(fā)和市場去高度執(zhí)行,這是從上到下;反之是自下而上。
            亞洲代表進行分析:提出改善點,在部門內(nèi)部進行頭腦風(fēng)暴,確定變更的需求是合理的,解決了ECR只有少部分人能聽懂的問題。變更提出如果執(zhí)行不暢通,是因為沒有把所有干系人參與進來。

            學(xué)員討論后老師對學(xué)友們的看法進行了鼓勵,覺得大家對第二個實操案例把握更精準(zhǔn)些,老師認(rèn)為要更好的變更流程要做到以下幾點:
            一、客戶內(nèi)部調(diào)研
            二、識別與描述企業(yè)流程
            三、選擇關(guān)鍵流程?
            四、流程優(yōu)化設(shè)計
            五、建立流程績效評價體系
            老師的講解和學(xué)友間的探討讓大家充實而又自在。不知不覺探討已經(jīng)走向尾聲,學(xué)友們還意猶未盡,這次的相聚是短暫而又愉快的,結(jié)束后大家自發(fā)組織拍照留念,期待下一次的相遇。

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